بنك يفاجئ الناس بخصم مبلغ مالي بسبب خطأ تقني

ايقونة بريس: الرباط //
فوجئ صباح اليوم الخميس 3 يوليو بعض زبناء بنك Société Générale (SG المغرب) باكتشاف أن حسابهم مدين للبنك بمبلغ 2000 درهم. وانهالت على وكالات البنك في بعض المدن وخاصة الرباط والدار البيضاء زيارات الزبناء مباشرة للاستفسار، وكذا عن طريق الاتصال الهاتفي.


وبعد تكاثر هذه الاستفسارات قامت الإدارة المركزية بالتدقيق مع الإدارة التقنية الخاصة بالنظام المعلوماتي واللوجيستيك ، وبعد هذا التدخل أوضح البنك أن السبب راجع لحدوث “خطأ تقني” الذي أثر على عدد قليل من الزبناء ولم يشمل جميع الزبناء في المغرب أو المقاولات .
وقد تم تصحيحه كما تم طمأنة المشتكين والمتضررين.


أيقونة بريس – iconepress
جريدة إلكترونية إعلامية